Teoriavalmiin tietosuojaseloste

• ✓
  Tili ja yhteydenpito

  Henkilötietoihin kuuluvat tili-identiteetti, sähköposti, kirjautumisen tila ja käyttöoikeudet, jotta tiedämme kuka voi käyttää mitäkin harjoitussisältöä.

• ✓
  Kokeiluoikeus ja valittu luokka

  Maksuton kokeilu tallentaa käyttäjän valitseman korttiluokan, kokeilun aloitus- ja päättymisajan, kokeilun tilan, rajattujen sisältöjen etenemän sekä mahdollisen myöhemmän muuntumisen koko luokan käyttöoikeudeksi.

• ✓
  Luokkalisenssi ja maksullinen käyttöoikeus

  Jos maksullinen käyttöoikeus tulee ostettavaksi, tallennamme lisenssin luokan, tilan, aloitus- ja päättymisajan sekä maksun ja kuitin käsittelyyn tarvittavat viitteet.

• ✓
  Harjoittelun tiedot

  Tallennamme etenemää, luettuja oppimateriaalikohtia, materiaalin pituudesta johdetun aikavaatimuksen version ja täyttymisen, pisimmän yhden käynnin aktiivisen lukuajan, vastaushistoriaa, Kysymykset-tuloksia ja harjoituskokeiden tuloksia. Emme tallenna hiiren liikkeitä, näppäinpainalluksia tai raakaa vierityslokia.

• ✓
  Kysymysanalytiikka

  Henkilökohtainen vastaushistoria kuuluu oppijan omaan tilaan. Ylläpito voi käyttää koottuja tai käyttäjän tunnistetiedoista erotettuja kysymystilastoja kysymysten laadun, vaikeuden ja epäselvien kohtien arviointiin.

• ✓
  Markkinointisuostumus

  Kokeilun luokkavalinnassa voidaan tallentaa tieto markkinointisähköpostin suostumuksesta, suostumuksen antopaikasta, käytetystä suostumustekstistä ja tallennusajankohdasta.

• ✓
  Raportit, lokit ja Oppimistakuu

  Kysymysraportit, ylläpitotoimien tiedot, auditointi- ja tietoturvalokit sekä mahdollisen Oppimistakuu-pyynnön käsittelytiedot auttavat korjaamaan sisältöä, suojaamaan palvelua ja ratkaisemaan tukipyyntöjä.

1. Palvelun sopimus ja käyttöTilin, kokeiluoikeuden, luokkalisenssin, etenemän, vastaushistorian ja Kysymykset-tulosten käsittely on tarpeen, jotta Teoriavalmis voi tarjota pyydetyn digitaalisen palvelun.
2. Oikeutettu etuTietoturvalokit, väärinkäytösten selvittäminen, kysymysraporttien käsittely, palvelinpuolen yleiset käyttömäärät ja kysymysanalytiikka tukevat palvelun turvallisuutta, laatua ja kehittämistä. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
3. SuostumusGoogle Analytics 4 -käyttömittaus ja markkinointisähköposti edellyttävät erillistä suostumusta. Mainonnan tallennus, Google Signals, User-ID, Google Ads -linkitys, remarketing-yleisöt ja mainonnan konversiorajapinnat eivät ole käytössä.
4. Lakisääteiset velvoitteetKirjanpitoon, kuluttajansuojaan, mahdollisiin reklamaatioihin ja viranomaispyyntöihin liittyviä tietoja käsitellään siltä osin kuin velvoitteet sitä edellyttävät.

Ylläpito voi nähdä kokeiluliidien listalla tilin sähköpostin, valitun korttiluokan, kokeilun tilan, päättymisajan, viimeisimmän aktiivisuuden ja sen, onko markkinointisähköpostiin annettu suostumus.

Lisenssi-, tuki- ja Oppimistakuu-tilanteissa ylläpito voi tarkistaa käyttöoikeuden, tukipyynnön kannalta olennaisen etenemän, harjoituskokeiden hyväksytyt suoritukset, turvallisuuslokit ja päätöksen tekemiseen tarvittavat tiedot.

Listaa käytetään seurantaan ja manuaaliseen tukeen. Palvelu ei sisällä liidipisteytystä eikä automaattisia markkinointisähköposteja.

• ✓
  Välttämätön palveludata

  Tili, istunto, kokeiluoikeus, lisenssi, etenemä, vastaushistoria, Kysymykset-tulokset ja tietoturvalokit ovat osa pyydetyn palvelun toimintaa.

• ✓
  Oppimisen laatuanalytiikka

  Kysymystilastoja käytetään koottuina tai ilman käyttäjän tunnistetietoja sisällön laadun parantamiseen, ei yksittäisen oppijan markkinointiprofilointiin.

• ✓
  Palvelimen yleiset käyttötilastot

  Netlify muodostaa palvelimella yleisiä koontitietoja, kuten sivulatauksia, suosituimpia sivuja ja liikenteen lähteitä. Teoriavalmis ei aseta niitä varten selaimeen analytiikkaevästettä tai omaa kävijätunnistetta. Tavalliseen verkkopyyntöön kuuluvia IP- ja laitetietoja käsitellään silti lyhytaikaisesti palvelun toimittamisessa ja suojaamisessa.

• ✓
  Valinnainen Google-analytiikka

  Google Analytics 4 latautuu vasta, kun valitset Salli Google-analytiikka. Se mittaa sallittujen julkisten sivujen näyttöjä ja kokeilun aloituksen. Sovelluksen opiskelu-, ylläpito- ja sisältösivuja, kysymyksiä, vastauksia, sähköpostia, käyttäjä- tai kokeilutunnisteita ei lähetetä Googlelle. Mainontaan liittyvä tallennus ja personointi pysyvät estettyinä.

Tietoja voivat käsitellä Teoriavalmiin tekniset palveluntarjoajat vain palvelun tuottamista varten. Palvelu käyttää esimerkiksi Netlifyä verkkopalvelun toimittamiseen, Supabasea tunnistautumiseen ja tietokantaan sekä suostumuksella Google Analytics 4:ää käyttömittaukseen. Mahdollisen maksupalvelun tiedot kerrotaan ennen maksua.

Henkilötietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointiverkostoille. Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, siirron perusteet ja suojatoimet tarkistetaan ennen tuotantokäyttöä.

1. Oppimisen edistyminen ja suoritustiedotSäilytetään enintään 12 kuukautta käyttöoikeuden päättymisestä, ellei poistamista pyydetä aiemmin tai muu käsittelyperuste sovellu.
2. Tilit, kokeiluoikeus ja lisenssitSäilytetään enintään 24 kuukautta viimeisimmästä kirjautumisesta tai viimeisimmän käyttöoikeuden päättymisestä, kumpi näistä on myöhempi, ellei lainsäädäntö tai avoin tukiasia edellytä pidempää säilytystä.
3. Markkinointisuostumuksen tapahtumatSäilytetään niin kauan kuin suostumuksen osoittaminen, peruuttamisen kunnioittaminen tai viestinnän lokit sitä edellyttävät. Suostumuksen voi perua milloin tahansa.
4. Auditointi- ja tietoturvalokitVoidaan säilyttää enintään 24 kuukautta väärinkäytösten selvittämiseen, palvelun suojaamiseen ja ylläpitotoimien varmentamiseen.
5. Yleiset käyttömäärät ja analytiikkaKokeilu- ja lisenssimäärät lasketaan palvelun varsinaisista käyttöoikeustiedoista. Google Analytics 4:n tapahtumatason säilytysaika on 14 kuukautta. Netlifyn palvelinpuolen sivustokoonti ja infrastruktuurilokit noudattavat palveluntarjoajan voimassa olevia säilytysaikoja.
6. Oppimistakuu-aineistoOppimistakuu käsitellään tukisähköpostissa support@teoriavalmis.fi. Raaka tuloskuva tai kuvakaappaus poistetaan viimeistään 30 päivän kuluttua päätöksestä. Päätöksen metadataa voidaan säilyttää enintään 24 kuukautta auditointia, palautuksia ja tukea varten.

Oppimistakuu-pyyntö lähetetään tukisähköpostiin support@teoriavalmis.fi. Kerro viestissä korttiluokka, virallisen teoriakokeen päivämäärä, todiste hylätystä tuloksesta, pyydetty hyvitys sekä lyhyt kuvaus aiheesta tai osiosta, jossa tarvitset tukea.

Peitä henkilötunnus ja muut tarpeettomat tunnisteet ennen liitteen lähettämistä. Älä lähetä virallisen teoriakokeen kysymyksiä, vastausvaihtoehtoja tai muuta koesisältöä.

Voit pyytää pääsyä tietoihisi, virheellisten tietojen korjaamista, tietojen poistamista, käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä tai kysyä tietojen siirtämisestä lähettämällä viestin osoitteeseen support@teoriavalmis.fi.

Kaikkia tietoja ei voida poistaa heti, jos avoin tukiasia, väärinkäytösselvitys, kirjanpitovelvoite, kuluttajariita tai muu lakisääteinen peruste edellyttää säilyttämistä.

Jos olet tyytymätön vastaukseen, voit olla yhteydessä Tietosuojavaltuutetun toimistoon.